３２ 研究报告 ２０１ ７年第０３期・浙江经济ＺＨＥＪＩＡＮＧ ＥＣＯＮＯＭＹ 究 电子商务在流通领域的深度融合是市场创新和转型逻辑起点，市场转型方向将是实物展示 与虚拟展示、传统销售与网络营销、现场交易与网上交易、物流中心与信息中心及商务中心 相结合，网下有形市场与网上无形市场融合，市场与产业、文化、旅游有机结合、联动发展的 新型专业市场 口国家统计局浙江调查总队课题组 依托浙江块状经济快速发展而兴起的商品交易 市场，是浙江“市场大省”的重要标志之一，繁荣的市 场推动了浙江区域经济发展。但国内外经济发展环 境的变化，新业态、新商业模式的迅速崛起，对商品交 易市场带来了挑战。在经济新常态、新经济陕速发展 环境下，传统商品交易市场如何走转型创新之路，实 现浴火重生，继续助推浙江经济创新转型发展，成为 当前需要面对的重要课题。商品交易市场必须根据 内外部环境Ｉ向变化，进行观点、机制、服务的创新，走 转型发展之路。电子商务在流通领域的深度融合是 市场创新和转型逻辑起点，市场转型方向将是实物展 示与虚拟展示、传统销售与网络营销、现场交易与网 上交易、物流中心与信息中心及商务中心相结合，网 下有形市场与网上无形市场融合，市场与产业、文化、 旅游有机结合、联动发展的新型专业市场。 产品结构升级，避免低质低价竞争 加大新产品研发，不断提升产品档次。商品交易 市场的基础资源是产品，产品的体现形式是品牌。切 实改变市场经营产品存在Ｉ向档次低、价格低、质量低 的形象定位。加大新产品开发，提高产品竞争力，提 高产品附加值，实行产品差异化发展，解决产品同质 化问题。每个市场、每家店铺都应努力追求自身特 色，寻找合适的定位，实行错位经营，避免同质化竞 争。新产品研发与产品质量档次提升虽受制于生产 企业，但作为市场，上连生产者、下接消费者，对市场 需求信息最为敏感，市场要为生产企业及时准确全面 传递需求信息，为新产品开发、产品质量提升信息。 丰富产品门类，扩大市场影响力。产地型市场是 浙江商品交易市场的主要类型，主要销售本地特色产 业生产的产品，在市场趋向一体化的今天，这种产品 销售结构无法满足厂商和用户的需求。一是要围绕 区域特色产业，市场销售产品向企业生产的上下游延 伸。提供企业生产所需的原材料、机器设备等备类生 产资料，义乌市针对企业新产品开发速度加快而形成 的对生产模具的强劲需求，增设了模具市场，销售形 势良好。对销售工业半成品的市场，可以向下游制成 品市场延伸，向消费品市场扩展，如柯桥纺织品市场 形成的窗帘专业市场。二是向产业门类的横向扩展， 为顾客提供全面多门类商品。如防盗门市场向各种 材质、各种用途的门业市场扩展，红木家具市场向经 营各类家具、家装的综合性家居市场扩展，地板面板 市场向家居装饰市场扩展。三是引入同行业知名品 牌。市场不仅局限于本区域生产企业的产品，还要以 向用户提供全行业最全面、最丰富的商品为目标，有 针对性地重点招商，引入行业龙头企业开设销售中 心，引入全球知名品牌。使市场成为不同档次、不同 种类、各类品牌的产品集聚地，提高市场影响力，满足 消费者多样化需求。 创新市场营销模式。在市场产品升级的同时，还 要重视经营方式和营销方式的创新，增强市场活力。 现在的市场销售模式是产品总经营销商向市场内的 广大摊位发货，摊位零售客户。摊位间相互压价，以 微利甚至亏损吸引客户，损害市场形象和商户总体利 益。要从摊位制批发向大型批发交易方式转变，从一 般商品经销向总代理、总经销等现代营销方式转变， 发展商业代理制。培育大型批发经营户、销售中心， 有重点地进行招商，建立以商品品牌为核心的产品营 销中心。吸引生产企业来市场开设销售中心，作为企 业营销部、产品展示中心、网上市场管理中心、客户服 务中心、售后服务中心，成为企业产品营销和服务的 主窗口。吸引全国甚至全球的知名品牌，来市场开设 展示和销售中心，提高市场在全行业的销售中心地 位。逐渐减少市场内的小型批发摊位数量，减少产品 研究报告３３ 流通 完 线示接成用整息立彤位务的快速发展，单一销售功能的市场之路将越走越 窄，满足用户多样化需求、提高服务层次和水平，把市 场打造成多功ｔｌｉ￣务平台，向现代市场服务综合体发 展，是商品市场发展的必然趋势。在做强传统交易功 能的基础上，重点要拓展电子商务、物流配送、金融胺 务、研发设计、展览会展、咨询培训ｆ等新型服务功能。 培育市场新型服务业生态，发展电子商务、市场中介、 检验认证、工业设计和创意产业、总部经济、会展经济。 展贸互动发展会展经济。会展具有广告宣传、产 品销售、信息发布等多种功能，是形成人流、物流、信息 流的重要平台。通过举办大规模、多层次、多种类的 会展活动，对提升市场知名度和行业影响力有巨大的 作用。中国科技五金城在１９９６年举办了首届中国五 金博览会，至今已举办了２Ｏ届，吸引了全国行业内数 千家实力雄厚的生产企业、贸易公司参展，成为全国 同行业最具影响力的品牌展会。投资建设国际会展 中心，拓宽展会种类，每年举办门业博览会、机械装备 及工模具展览会、文教体育用品博览会。２０１５年，展 会交易总额达１８９亿元，带动了住宿、餐饮、旅游业的 发展。展会带来人流和资金流，形成的会展经济，成 为永康五金产业集聚区发展的新亮点。 健全完善现代物流体系。物流是商品交易市场 的重要组成部分，随着线上市场的快速发展．物流的 重要地位更加凸显。现代物流是一项系统工程，应纳 入整个市场体系建设中，统筹规划、建设和管理。改 变小而散的物流组织形态，培育物流龙头企业，建设 ３４研帮 ２０１ ７年第０３期・浙江经济ＺＨＥＪ ＡＮＧ ＥＣＯＮＯＭＹ 物流园区。为传统市场向现代采购中心、品牌贸易中心发展 扩大了市场需求量，推动了市场交易额的迅速扩张，促进了市 提供全面、规范、高效的物流支持。扩充物流功能，增加分拣、 场发展。２０１５年中国社会科学院财经战略研究院发布的“网 配送、集成、资金结算功能。提高物流信息化程度，推进物流 上网下融合市场二十强”榜单，浙江的市场占八席，其中，义乌 信息共享，提高物流效率和效益。在为市场产品销售提供物 中国小商品市场位居第～、绍兴中国轻纺城居第四、余姚中国 台，扩大规模，提升竞争力，走在中国商品市场前列。中国塑 流服务的同时，加大企业原材料、设备、产品的物流支持，扩大 塑料城居第六位。浙江的主要商品市场通过网上电子商务平 物流规模，提高物流效益。现代物流要与电子商务紧密结合， 减少物流中间环节，缩短流通时间，减少商品库存和流通费 料城２００４年打造了浙江塑料城网上交易市场，推进电子商务 用。在保护物流企业市场竞争的同时，政府要加强物流产业 领导和协调，建立协调机制，完善管理体制，规范企业竞争秩 序，解决物流业发展中出现的问题，引导物流企业做大做强。 规范市场管理，提升市场服务水平 为商户和顾客提供多元化服务。融管理于服务之中，发 挥商户与政府行政管理部门的桥梁作用，为商户提供开店、办 证办照、缴税开票、电子商务、出口报关、质量检测、物流运输、 广告推广、网络营销、摊位转让转租等全方位服务。为顾客提 供购物引导、商品知识介绍、商品搜索、价格信息提供、消费者 维权等方面的服务。 加大市场营销和推广力度。通过市场营销扩大市场知名 度、提高市场形象，无论对于实体市场还是网上市场都有重要 意义。特别是网上市场，由于不受地域限制，提高市场知晓 度、关注度、美誉度，扩大客户源，更要借重广告营销的力量。 要注重营销宣传的针对Ｉ生和有效性，根据市场客户特征，选择 有效的市场推广渠道，是对互联网、移动客户端开展有针对＿生 的推广。硬性广告要与软『生形象宣传相结合、实体市场广告 与网上市场推广并重。通过举办各种博览会、展销会，进行针 对陛的宣传。改变每家企业、每个商户、每个品牌单打独斗的 广告宣传缺点，有效整合、统一营销，形成整体优势，提高营销 效率。 建立市场信用等级机制。无论实体市场采购还是网上市 场购买，消费者面临的最大风险是商家信誉和产品质量。建 立入场经营商户和网上商户的信用等级认定机制，制定科学、 规范的信用认定标准，全面搜集商品销售信息、顾客投诉信 息、资金结算信息，及时公布商户信用等级信息。实行信用分 类监管，激励守信，惩戒失信，通过信用体系建设，营造诚实经 营的良好市场氛围。 发展电子商务，实现线上线下市场融合发展 电子商务提升市场竞争力，扩展市场规模。有形市场规 模的扩大受到空间限制，投入成本也越来越高，市场辐射还受 区域限制；建设网上市场，突破了有形市场的时空限制，企业 和商品可以实现大规模虚拟集聚，弥补了有形市场空间扩张 的限制；参与交易的经营企业可以是本市场的商户，也可吸引 全国同行业生产和经营企业，商品购买者无论身处何地，都可 以通过电子商务平台查询、采购产品，提升了市场供给能力， 发展，推动市场营销和发展模式转型，２０１４年市场交易额１０６２ 亿元，其中网上市场占４８－２％，和实体市场平分秋色，相当于再 造了一个“中国塑料城”。 开发建设市场电子商务平台。将电子商务引入商品交易 市场已成为市场管理者和经营户的共识，重点和难点在于找 到适合自身市场特点的电子商务模式。以市场为主导建立电 子商务平台形成网上市场，实体市场商户入驻网上市场，是浙 江主要商品市场电子商务开发模式。如义乌中国小商品城建 立的“义乌购”，绍兴中国轻纺城有“网上轻纺城”，余姚中国塑 料城有“浙江塑料网上交易市场”，中国轻纺原料城有“全球轻 纺原料网”，永康中国科技五金城有“尚五金”等等。以市场为 主体开发电子商务平台可以最大限度发挥实体市场的优势， 便于平台的管理和运行，实现网下市场和网上市场｝向融合发 展。电子商务平台不但为市场商户提供网上交易入口，也同 时为全国同行业生产企业、经营企业加入ｒｆ￣５＇＇提供便利，解决 了实体市场规模扩张受到空间和成本制约，为把市场打造成 全行业最全最优的商品集散市场提供了可能。 促进线上线下两个市场融合发展。电子商务快速发展， 对传统交易方式带来极大挑战，但这并不意味着实体市场的 终结。电子商务无法取代实体店销售，没有线下的支持和配 合，纯电商模式无法持久。实体市场的营运完全离开电子商 务也难以生存。发挥各自优势，相互促进，实现线上市场和线 下市场有机融合。发挥线下销售Ｉ『勺产品实体展示、功能体验、 咨询、企业形象认知等方面Ｉ向优势，而线上市场［Ｉ勺产品搜索、 价格比较、交易更具优势。未来的商业形态将是线上、线下、 物流、数据、技术的完美融合。义乌中国小商品城线下和线上 市场融合发展是个很好｝向范例，建立“义乌购”电商平台，充分 运用信息技术深度切入供应链和贸易链各个环节，打造智慧 市场平台、电子商务平台、贸易综合服务平台及大数据中心。 建设网商服务区，打造集展示、洽谈、采购、产品发布、配套服 务于一体的电子商务产业平台，实现有形市场和无形市场的 有效融合。２０１５年，义乌电商实现成交额１５１１亿元，超过了实 体市场１２４４亿元的成交额。 课题负责人：陈敏（浙江调查总队） 课题组成员：戴建林施幼薇葛小娥朱一波宁波调查队 金华调查队丽水调查队，－ｈ－￣调查队义鸟调查队桐乡调查队 课题执笔人：戴建林朱一波