电子设备的更新换代使电子产品的性能不断提升，为景区智能化提供了技术保证。近年来随着社会经济的不断发展，人们的生活水平也逐渐提升，在满足物质生活基础上，越来越多的人选择旅游来丰富自身生活。人们在出游时更注重从网络上获取景区信息，因此为了全方面的提升游客的满意程度，在景区建设中必须利用新型科学技术构建智能化景区，以达到提升消费者满意度的目的。
一、在景区应用智能化技术的作用
智能化技术在景区应用中有不可忽视的作用，不仅完善景区内部管理程序，更提升了游客的满意度，为景区赢得了更多的经济效益。以下将对智能化技术在景区建设中的作用进行深入的探究。
1.提升管理效率
由于信息系统本身具有固定式的强制性的特点，在流程控制方面缺乏严谨性和逻辑性，两者之间没有形成统一的管理理念，导致管理体系漏洞百出。将智能化技术应用在景区建设中，改变了流程不规范，管理效率低的现状。将智能化技术应用到管理中，有助于完善管理体系，优化业务管理流程，从而形成一个标准化的体系，使标准体系在景区的日常经营管理业务中得到有效的执行。
2.增强景区的竞争力
旅游产品具有无形性，在旅游市场中，流动的不是旅游产品而是旅游者，如何吸引游客的注意力是景区发展的关键。在景区应用智能化系统，建立属于自己的门户网站，在门户网上刊登景区的基本信息，为游客提供便利的信息获取渠道，保证游客在进去景区内就会对景区的整体概况有大致的了解，不至于游玩过程中出现晕头转向的情况。 全方位的宣传景区，可以有效提升景区形象，增强景区的竞争力，从而激发游客的旅游欲望。
3.提升资源配置效率
我国旅游资源分布广，资源类型呈现多元化趋势，通过构建智能化系统，对资源实现有效的监测，及时更新相关资源信息，从而达到保护资源的作用。其次景区作为旅游业的重要组成部分，必须与产业链上的其他部门保持联系，实现信息资源的畅通性，智能化景区建设有助于景区第一时间掌握游客的出行和消费方
向，合理安排景区接待能力，通过整合产业链的信息提供统一的游客服务窗口，从而提升景区资源的配置效率。
二、如何将智能化应用在景区建设中
针对智能化技术在景区建设中有重要的作用，为了将景区建设提升到新的高度，必须创新发展理念，将智能化技术应用到景区建设中，提升景区的整体实力。
1.建立资源监管评价体系
为了保证景区资源的可持续发展，可建立完善的资源监管评价体系，对景区进行动态监管。在景区各个角落安装监控器，对游客的行为进行实时监控。其次构建安全防护体系，在进行监控的同时，提供环境要素的监测与数据采集网络等基础功能，为景区管理提供数据分析显示功能和辅助决策工具。资源监管体系也是全景展示，消费者行为调度等功能的技术基础。
2.建立智能化管理系统
智能化管理系统是景区建设的基础设施，通过构建操作平台，对数据库中的资源进行有效整合。利用现代信息技术的人机结构管理系统，将全景监控、售票管理联合在一起。通过对景区资源综合业务的存储和管理，实现景区财务管理、服务管理和产业链协调管理。最大限度扩展景区的旅游市场及产品的附加值，提升服務质量。智能化系统主要包括RF售票、多媒体信息展示、GPS车辆调动，LED等大屏指挥系统，通过智能化系统的整合，实现对景区的全景监测。
3.建立游客服务管理系统
为了给游客提供更多的便捷服务，必须开启一种新的游客管理模式，利用空间技术与景区各类业务在同一数据平台上的融合，创建相应的旅游管理系统。可以通过线上预售系统建立客户管理数据库，让顾客参与到旅游产品、服务生产和销售过程中，实现对游客的自主管理，客户可以通过电子系统自主修改资料或取消预订旅游行程。根据游客的需求，为游客提供免费的小型智能设备如POA，进行实时自动感应的多媒体解说。利用GPS技术对景区内的游客实现实时监控，。智能控制参观人数，主动为消费者提供道路基本信息。当游客在景区突然遇到困难时，主动为游客提供安全服务，最大限度减少损失。
4.构建信息化服务系统
利用全景地理位置技术构建的智能化景区，从不角度提供与景区相关的虚拟旅游产品，游客可通过相关智能设备，了解各类难以接触的珍贵文物，满足游客的好奇心。充分发挥各类专业人才的想象力，创建人人类无法感知的旅游空间，各种新型技术可作为商品进入景区，例如智能化机器人作为导游为游客提供景区基本资料，提供相应的餐饮服务。 其次可通过再现不存在的景观，激发游客的怀旧心理。各种新型信息系统的应用满足游客好奇心的同时，增强了游客的认同感。
结束语
在景区应用智能化技术不仅满足了广大游客的需求，为大家提供便利，更提升了景区的竞争力。在信息化技术的冲击下，景区建设要想取得进步，必须完善相关基础设施建设，将智能化技术应用到实践中。从景区的整体出发，将各个部门有机整合起来，将智能化建设应用到售票、监测、监督中，达到时刻掌握游客取向的目的，为游客提供更多的便捷服务。以技术创新不断推动管理体制、运营机制的完善，以科学管理推动旅游的可持续发展
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