个案会谈记录对话内容 工：首先，我们先介绍一下今天会谈的情况。我是社工（3+2）班的徐云同学，你呢，是我们系大一的学生。今天呢，我们做一个简单的会谈。来理工也有一学期了，你对大学的生活适应了吗？ 姜：差不多了，只是有些方面还无从下手。 其他观察 案主/工作者分析 我的感受 她很谨慎的听我将每一句话，看的出来很紧张。 我本来想说一些轻松的开场白，缓解她的紧张。 她面临了所有大一新生所面临的难题，从高中刚刚上来，不知道如何适应和度过这个尴尬时期。 工：没关系的，大一本来就是一个过渡时期。大概了解下大学的上课模式呀，交际环境呀，别的事情慢慢都会好的。那你从高中上来，你觉得你现在面临的最大问题是什么？ 姜：生活其实蛮适应的，就是学习上还不是特别适应。因为高中都有老师、家长督促我们的学习，而大学没有人管了。所有的课余时间都需要自己来分配。一些学习上的计划，都要靠自己去制定。我觉得这些方面还蛮挑战我的自控能力和自我规划性的。所以现在经常不知道该做些什么，如何很好的利用周末以及节假日的时间。 工：恩恩，那我是不是可以理解为，你觉得高中的时候，所有的时间分布课业情况都有老师或者家长帮助你们规划好，而现在一下子把所有的自主 回答的很慢。 她也说出了具体的这些不知道怎么处理的问题。 决定权，给了你们，反而不知道如何安排，协调了。所以你在方面还略有欠缺，对不对？ 姜：恩恩，是的。 工：其实，这不仅仅是你所有面临的问题，也是所有大一新生面临的问题。造成这个现状的原因有很多，我们不能去改变这些现状，只有去解决它。大学本来就是一个培养自主学习，自我认识，自我塑造的地方。所以，这里是你的舞台，需要你自己来掌控。我相信经历这学期的适应，下学期，你一定会做的游刃有余。其实，规划好了这些。那么接下来的这四年，你觉得你在学校的侧重点是什么？专业知识？学生会？能力？人脉？ 姜：我觉得未来四年我会有意识培养自己的交际能力。多多认识一些有思想，有理想，有上进心的人。其实，不管你学什么虽然脸上充斥着自专业，你以后想做什么。信，但看得出来回人脉都是最重要的。特别答的很无奈。 是在中国这个关系网的地方，关系更加重要。当然也许努力学好自己的专业，毕竟来了，不能浪费自己的四年时间。 工：恩恩。是的，你说的 非常对。就这点我非常认可你说的。人脉对于我们是非常重要的。那你在理工之前对我们专业了解过了吗？ 姜：其实来理工，选择社会工作这个专业。说来真 她只是说了一些空洞的想法，没有什么实质性可行性的做法。 话题转换的有点快。 蛮羞涩的低声回答。 的是一个很好玩的事情。我们那边跟你们这浙江不太一样，你们是八个平行志愿，不用扣分什么的。而我们内蒙古是限时抢报的，该我填志愿那天，不巧家里的网很卡。一直上不了网，最后几分钟，终于登上去了。一不注意点了浙江理工大学， 那姑娘虽然很无而且还点了社会工作这奈，不过言谈之间个专业。而且不巧的是，还是蛮坦然的。 时间也刚刚好没了。我那时候才知道我填了理工，报了社会工作这个专业。随后问我爸，浙江理工在哪里？社会工作是干什么的？我父亲一脸错愕看着我。 工：恩恩，这个真的可以 说是缘分。既来之则安之吧。没事，其实我们理工也不错的，我相信这未来的四年一定不会让你失望的。按照你的意思，你再来理工之前，对理工完全不了解，对我们专业也完全不了解。怎么说呢，这是一个新的专业在中国内地。我想你也听说了。 姜：恩恩，是的，一来就听我们老师说了。这个专业是从西方传过来的，而且听说以后本专业很难就业。现在真的不知道该怎么办？ 工：这么看来，你来理工 之后，现在也对这个专业有些简单的了解了。其实我们这个专业在中国的香港和台湾目前就业形势很好。但是最近十八大开了以后，我们领导人很 很击破的打断我（社会者）的话。 看得出来，她对未来本专业的就业前景很是担心。 强调民生问题。我相信未来这个专业的发展前景还是不错的。既然说到未来择业的问题。你有没有想过四年以后你的去向？虽然你现在只有大一。 姜：额。。这个，现在想会不会太早了？ 工：恩恩，我明白。你现在才大一，刚刚进入大学。现在让你思考这个问题是有点早。可是凡事都要未雨绸缪，做个长久计划。 姜：恩恩，是的。你讲的很对。如果，我现在什么都不想。每天浑浑噩噩的过日子。其实四年也就一眨而过，到时候才会让我措手不及。其实，这个问题我不是没有思考过。其实，我想我应该考研的。 工：恩恩，看得出来。你 还是一个很有想法很上进的女生。如果你考研的话，我想你应该要从大三开始，一心一意准备了。而这两年也应该为了考研做一些基础的准备。比如英语什么的。那你有没有想过，如果你考研失败呢？我想我们每个人做事应该尽最大的努力做最坏的打算。 姜：恩恩，我想如果没有 考上研究生的话。我应该去工作的。 工：恩恩。是的，这应该 也是绝大部分的毕业生的去向。其实，刚刚前面我们谈到过了，目前国内 她脸上显然露出了自信从容的表情。 看的出来，其实她心里还是对自己的未来还是很有打算的。 开始一脸茫然，显然被我这个问题吓到了。 她连连点头 很认同我的话 社工的就业形势不太理想，那么你会不会为了做本专业去香港或者台湾呢？ 姜：我想我应该不会去那么远的地方。毕竟离我家很远。 工：恩恩。是的，而且一 个女生，也很不方便。那你考虑过以后毕业了。不做跟专业相关的工作吗？ 姜：我想我应该会的。为 了生计，很多工作也会去做的。 工：恩恩，我很懂你的感受。像我这种没有家庭背景的孩子，以后的路管再苦，还是得靠自己。其实，如果做别的不对口的专业，对于我们这些半路出家的和尚来说，压力更大。我们没有任何理论基础，也没有任何工作经验。 姜：恩恩，你说的对极了。所以我现在也觉得各种亚历山大。哎，以后怎么办呀？ 工：真的很能理解你现在 的顾虑。但是另一方面来看，这也是一个好现象，最起码你对自己有了更加的客观的认识，对于未来也有了很客观的认识。现在意识到这种危机，现在就可以行动起来了。你平时了学好本专业的知识，学好英语这些为考研打基础的学科。也要平时对看一些别的专业的书，比如管理类呀，营销类列举一些具体可行的办法解决她当下的顾虑。 抢话说 她对未来还是很不乐观。 跟她说明实际情况，认清当下的局势。 为了生计，每个人都很无奈。 此时她突然很重的东北口音。 呀，计算机办公软件类的什么的。平时空闲的时间，就可以去图书馆看看。这样也解决了，你之前不知道空闲时间怎么安排的问题。 姜：恩恩，是的。其实，我平日里就很爱看书。你说的这些书，我现在也有意识的再看了，除了这些，我也很爱看一些别的方面的书。 工：恩恩，不错。这个做 法值得鼓励。可是，你有没有想过一个问题，不管是你的专业也好，还是你看的这些书也好。他们都停留在理论基础，有其一定的局限性。所以平时除了这些，也应该加强社会实践的锻炼。那你有没有这方面的计划？ 姜：恩恩，平时学校有一些社会实践类的活动，比赛什么的。我都会去积极报名参加。除了这些，我想以后寒暑假，我也会去找一些兼职做做，来丰富自己的社会经验。 工：恩恩，不错不错。。我想你现在才大一就有这样的规划和想法。如果你认认真真地有计划性地去度过这四年，我相信你的大学一定是完美的，也是令人难忘的。 姜：恩恩，是的。我也坚 信。 工：今天跟你聊得非常开 心，希望你以后的道路越走越好。 打断我的话。 循序渐进的给她一些建议，这样也便于对方接受。 给对方一些鼓励。 她有条不紊的讲述着自己计划。 看得出来她变得自信乐观起来了。 笑眯眯的看着我。